Dernière mise à jour : juin 2026 — Conforme RGPD (UE) 2016/679
Zelsync, micro-entreprise enregistrée sous le SIRET 106 031 479 00012, s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
| Données collectées | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Adresse email (formulaire de contact) | Répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur nos services | Intérêt légitime / Consentement | 3 ans après dernier contact |
| Données de navigation (logs serveur) | Sécurité, statistiques anonymes de fréquentation | Intérêt légitime | 12 mois |
| Factures fournisseurs (clients Zeltrack) | Analyse automatique des prix par l'agent Zeltrack | Exécution du contrat | Transit uniquement — suppression immédiate après traitement |
| Emails de demande de devis (clients Zelquote) | Génération automatique du devis par l'agent Zelquote | Exécution du contrat | Transit uniquement — suppression immédiate après traitement |
| Données tarifaires extraites (Zeltrack) | Historique de prix pour détection des hausses | Exécution du contrat | 24 mois après fin du contrat |
| Données devis (Zelquote) | Historique des devis générés, base tarifaire artisan, contacts clients | Exécution du contrat | 24 mois après fin du contrat |
Ce site ne collecte aucune donnée personnelle de manière automatique via des cookies de traçage ou des formulaires d'inscription. Seul le contact direct par email génère un traitement de vos données.
Dans le cadre de la fourniture des services Zeltrack et Zelquote, les données transitent via les sous-traitants suivants :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation | Garanties |
|---|---|---|---|
| Anthropic (Claude API) | Analyse IA du contenu des factures (Zeltrack) et génération de devis (Zelquote) | États-Unis | Clauses contractuelles types UE — données non utilisées pour l'entraînement des modèles |
| Sweego | Réception et envoi des emails (Zeltrack & Zelquote) — transit uniquement, pas de stockage du contenu | France (Lille) | Données hébergées en France — RGPD natif |
| Render Services Inc. | Hébergement des agents Zeltrack et Zelquote — bases de données chiffrées au repos | États-Unis (Frankfurt EU) | Chiffrement AES au repos — snapshots quotidiens chiffrés |
| OVHcloud | Hébergement du site web zelsync.fr | France (Roubaix) | Données hébergées en France |
| GitHub (GitHub Actions) | Exécution automatique des tâches périodiques (relances, rapports, sauvegardes) | États-Unis | Clauses contractuelles types UE |
| OpenAI (Whisper API) | Transcription vocale WhatsApp (Zelquote Pro/Premium uniquement) | États-Unis | Clauses contractuelles types UE — données non utilisées pour l'entraînement |
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@zelsync.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
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Les seuls fichiers temporaires utilisés sont des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session), qui ne nécessitent pas de consentement conformément aux lignes directrices de la CNIL.
Zelsync met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :
Conformément à l'article 22 du RGPD et aux nouvelles obligations introduites par l'AI Act européen (en application progressive jusqu'en 2027), Zelsync vous informe que :
Zelsync se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email si vous êtes client. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
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